每個客戶都想以最少付出得到最大利益,但是還得麵對現實。
有客戶認為這隻是一件機器,隨便能包Ok就好,不必投資那麽大的,因為我是在旺季的時候才用。
也有客戶是喜歡好的,有質量的,他們覺得價格貴也能接受,畢竟是用在自己包裝生產上麵的。
其實我們大家一眼就能看得出來,機器在客戶心目中是什麽樣的地位,是買來增加自己的固定資產,需要用時才用一下,還是必需用到企業生產上麵去。關鍵在於客戶的心態,付出什麽心態,就會得到什麽回報。
像我們做包裝機的,其實不管你用什麽樣材質、電器、配件製造出來什麽樣子的機器,都一樣,都是用在包裝產品上。重點的是你喜歡的是什麽樣的?
營銷不是有句話說,想辦法讓客戶追求越貴越快樂。而我們的機器價格是比較合理而且比較有理的。
很多客戶是有需求的,但是隻是在糾結價格貴這事上。他告訴我們:XX那一帶的包裝機比你們便宜多了。
我就跟他說:您都說便宜了,那麽肯定在成本、做工、質量等方麵,肯定不是很好的,那個區域我們也去考察過,確實很便宜。
客戶笑著說:你也認可便宜了吧?
我就耐心地跟他說:但是跟我們的不一樣,那個區域隻求便宜、生產周期短,沒什麽質量可言,您想一下,機器畢竟也不小,機架,板材需要折彎切割焊接打磨,還需要安裝電器配件,調程序,測試運行,不是一兩天就能做出來,更重要的是,我們注重質量,我們很重視細節,畢竟要切切實實地用在企業的產品包裝上,因為包裝的好壞會直接影響到銷售。
客戶:嗯,有道理,那我先好好了解下貴司的包裝機先吧。
其實我們自己都想盡可能買便宜貨,這是人的本能。很多時候,客戶說我們價格貴,而且比別家貴好幾萬元,並不是說真的價格貴,我覺得,客戶說價格貴,可能是感性語言,本能說說而已,看看能不能優惠給他們。
也可能客戶不太了解機器,不了解市場。其實現在是網絡時代,價格都是很透明的,網上搜搜就知道了,嗬嗬。
關於質量,關於價格,關於性價比,真的不怎麽好說啊,誰不會說自己家的東西做得好呀,是吧?對於好與不好,隻能留給客戶去驗證了。